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Ja, die Steuern sind bereits im angezeigten Preis enthalten.

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Wir versenden unsere Ausrüstung in die folgenden EU-Länder:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Volumen des Pakets ab und werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet.

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Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist oder auf Bestellung gefertigt wird, wird eine andere Lieferzeit auf der Produktseite angegeben.

Ja. In diesem Fall gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeit. Alternativ kannst du zwei separate Bestellungen aufgeben, um die schneller verfügbaren Produkte zuerst zu erhalten.

Wenn du in den Niederlanden oder in der Nähe wohnst, kannst du deine Bestellung gerne in unserem Lager in Nijmegen abholen. Prüfe zuerst die Verfügbarkeit der Produkte, wähle „Abholung in Nijmegen“ und schließe deine Bestellung ab. Wir kontaktieren dich anschließend, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Die Rücksendung ist kostenlos, wenn du die ursprünglichen Versandkosten bezahlt hast und unser Rücksendeetikett verwendest. Wir senden es dir auf Anfrage zu. Bitte kontaktiere uns deshalb immer zuerst.

Die Artikel müssen unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung mit befestigten Etiketten zurückgesendet werden. Bitte entferne auch alle Hundehaare. Falls das Produkt beschädigt, unvollständig oder verschmutzt ist oder unangenehm riecht und dadurch an Wert verliert, ziehen wir diese Wertminderung vom Erstattungsbetrag ab.

Nach der Bearbeitung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Das dauert in der Regel 2–3 Werktage ab Eingang der Rücksendung. Falls dies nicht möglich ist, kontaktieren wir dich und bitten um deine Bankverbindung (IBAN und Kontonummer).

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail an info@drookitdogs.eu, telefonisch unter +31652900309 oder über den Live-Chat auf unserer Website. Wir helfen dir gerne bei Fragen und Problemen.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.